">
Ghi lại thời điểm gặp lỗi., Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi., Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ., Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
